今年“双十一”的快递,或许会使你等待再多几天,寒潮与疫情相互叠加,正致使物流速度显著减缓,好多人的订单已在路上停滞好多天,预先做好应对方可减少麻烦。
寒潮过境北方快递普遍延迟
下半年出现的最强寒潮,以横扫之势席卷全国,北方众多地方遭遇大雪天气且气温下降。中国天气网所发布的“双十一”物流气象指数表明,因降雪以及道路结冰产生影响,东北地区、华北地区等地的高速公路处于封闭状态,大量从事货运的车辆滞留在服务区。有记者了解得知情况是,自11月4日起开始,发往黑龙江、吉林、内蒙古等地的快递,其平均延误时间超过24小时。中国天气网气象分析师王伟跃表明,每一年“双十一”时的天气皆是物流方面的“阻碍物”,今年寒潮具备强度大以及范围广的特性,其对于陆路运输所产生的影响相较于以往年份而言更为显著,特别是东北地区的干线运输差不多处于接近停滞的状态。
雨雪天气阻碍最后一公里配送
针对末端配送而言,雨雪天气简直是直截了当地致使快递小哥“举步维艰”。于西安、郑州、济南等城市,快递员普遍反馈,下雪时日,电动车不敢疾驶,部分小区道路积雪尚未清理,配送用时较平常多出一倍。记者采访诸多快递员获悉,他们每日的派件量由平常的约150件增长至200件以上,然而在雨雪天气状况下,实际能够送达的仅约一半,大量快件积压于网点。有快递员称,这几日最怕接到催件电话,缘于天气因素实在无法保障时效。
疫情影响部分地区网点停摆
消费者罗女士向记者反映,11月初她于电商平台购得一个玩具,物流显示快递已抵达西安,然而却迟迟未见配送,经打电话询问方知,配送网点因疫情防控而暂时关闭,快递已原路返回,商家只得为她办理退款,除了天气,疫情也在拖慢快递速度,类似的情况并非少见,记者了解到,近期甘肃、宁夏、黑龙江等有疫情发生的地区,部分快递网点无法正常运营,进出港快件均受到影响。
电商大促期间物流压力陡增
“双十一”时段,全国每日平均快递业务量已然超过4亿件,此数量为平常时候的两倍。顺丰、邮政等处于一线的快递公司里,那些发往省外走陆运的快件,以往两天能够抵达的,现在大概需要三天时间。而“通达系”快递在时效方面下降更为显著,有消费者透露,从浙江发往陕西的包裹,在路途上耗费了五天才到达。记者查询多家快递公司的官网发觉,它们都已然发布了告客户书,告知因疫情以及天气因素,部分地区的快件有可能出现延误情况,恳请用户予以谅解。
多关注物流追踪功能
针对今年这般复杂的物流形势情形,消费者是需要自身再多费些心思留意的。在完成购物之后,要记着去开启电商App的物流追踪功能运用,随意去时时瞅瞅包裹目前行进到了什么地方。要是发觉快件于某地停留超出48小时都未曾有动静变动,那就务必要予以关注重视。在这种时刻是能够拨打快递公司客服电话号码的,或者借助物流详情页的在线客服去咨询了解具体的状况情形。能够尽早地发现问题所在,便能够尽早地想出法子去解决处理,以免如同罗女士那般,等候了好多天日后才知晓快递已然被退回。
发现问题及时沟通止损
要是确定快递由于疫情或者天气致使无法送达,像是网点关闭或者道路长时间处于封闭状态,那么建议果断地去申请退货。特别是生鲜产品、节日用品、急用物品,再等下去极有可能错过使用时间。消费者李女士就遭受了这样的损失,她网购的生日派对道具因快递延误没能赶上,最终只能退货,还白白搭上了运费。及时跟商家进行沟通,把物流情况说明,大多数商家都会理解并且配合办理退款。
可考虑购买退货险
为防止因快递延迟致使经济遭受损失,于网购之际不妨花费两三元去购置一份退货运费险。此保险虽说价格低廉,然而作用却不容小觑。一旦因快递长时间未达而你需要退货,又或者收到货物后发觉不喜欢故而要退回,保险公司将会赔付首重运费。李女士便懊悔当初未曾购买退货险,道具未使用到,退货之时还得自己承担运费。倘若购买了保险,起码这笔费用能够节省下来。特别是购买衣服、鞋子、节日用品这类时效性较强的商品,购买一份退货险会更为妥当。
小额投入减少退货损失
退货运费险在下单页面通常能够勾选,其保费依据商品重量以及退货率,处于几毛到几元的不同范围。购买之后,要是发生退货情况,系统会自动进行理赔,运费会直接打入你的支付账户。记者得知,许多经常进行网购的消费者都会默认勾选这个选项。在他们这种看法里,这是花费少量资金来换取省心,毕竟在“双十一”期间物流存在太大不确定性,万一出现要退货的情况,有保险来兜底,从而能减少一点损失。
优选头部电商自营物流
去购物之际,能够优先挑选像京东、天猫超市等这般头部电商的自营货品。这些平台具备自身的物流系统 ,像京东物流、菜鸟物流,仓储和配送一块儿运作,遭受外部的影响相对而言较小。记者进行对比察觉到,同样是从北京发货前往西安,京东自营的商品一般次日便可抵达,然而第三方商家的快递或许得三天。自营物流的仓库在全国各处都有,可以在近处发货,削减中转的环节,时效更具备保障。就算是雨雪天气,它们调配资源的能力相较于普通快递也要更强。
快递公司自身平台更高效
顺丰速运存在着自身的电商平台,邮政 EMS 同样拥有自己的电商平台,于这些平台之上选购商品,其配送所走的是自家的网络路径,如此一来衔接会更为顺畅,记者针对顺丰快递员展开采访从而得知,对于自家平台所售出去的商品,公司具备优先派送的相关政策,况且全程物流信息更新得较为及时,要是购买的属于急用物品,像是药品、文件这类,于这些平台下单相较于寻找第三方卖家而言会更加靠谱,尽管商品种类或许不像大电商那般丰富,然而效率以及安全性会更高。
注意收取包裹做好防护
虽说即便是物流企业针对每件快递都会实施消杀举措,然而消费者在收取包裹之际依旧不可掉以轻心。在收到快递以后,最好尽可能于户外去除外包装,切勿携带回家中。要是难以判定快递是不是源自中高风险地区,在拆包之时能够戴上一次性手套,拆完后赶紧洗手。记者走访了多个快递网点并观察到,工作人员会针对 incoming 和 outgoing 的快件喷洒消毒液,运输车辆同样会进行消杀。不过防护链条的最后一环掌握在用户手中,自己多多留意总归是不会出错的。
外包装尽量不进家门
对于存在疫情的地区所发来的快递,更应当审慎地去进行处理。在取到快递之后,使用酒精湿巾对其内部包装予以擦拭,或者将物品放置于通风的地方晾晒一番之后再去使用。快递的外包装建议扔至指定的垃圾桶内,不要堆积在家里面。最近天气较为寒冷,许多人不愿意在户外进行拆包,只是为了安全方面的原因,还是稍微麻烦一些为好。毕竟在“双十一”购买的东西数量众多,包裹的来源繁杂多样,做好防护既是对自身负责,亦是对家人负责。
在今年里,你所收的“双十一”快递比预计晚到了几日,有没有因物流方面的问题而碰到令人心烦之事,欢迎于评论区留下话语来分享你的相关经历,要是觉着文章具备用处的话可别忘了去点个赞并进行转发,以便让更多的朋友能够看到!



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