河南发布会：郑州疫情防控大数据技术及相关数据情况

发生了一场疫情，这把城市的管理水平给拉出来运转了一番。郑州凭借大数据所交出的这样一份答卷，其中数字是非常硬核的，然而背后的逻辑更加值得去仔细思考——倘若千万级人口的城市按下了暂停键，那么数据要怎样才可以跑赢病毒呢？

数据归集打破部门墙

将数据共享交换平台打通，是郑州此次疫情防控所采取的首要关键举措。以往政府部门相互之间存在的信息壁垒，在疫情这一情形面前必定要予以拆除。确诊的相关人员、疑似的相关人员、密切接触的相关人员，再把交通出行记录涵盖在内，42类数据被进行整合归拢，累计归集数量达到1600万条。

这并非是那种简简单单的以数据进行堆砌，郑州市大数据局起到主导牵头负责作用，将那样散零散散的那些信息，拼凑组合成为了一幅完整的关于疫情方面的地图，涉及公安的卡口处的数据，卫健部门的诊疗方面的数据，交通领域的出行相关数据，以往是各自管理各自的，现如今全都朝着同一个汇集之处流动，从而为精准的决策提供了基础的原料。

阿里技术快速进场

正月初二接到任务，初三团组就已然就位；郑州协同阿里巴巴紧急研发的疫情防控数据平台，运用极短的时间上线了多个关键系统；发热门诊登记系统涵盖全市65家发热门诊以及10家定点医院，医生于接诊之际完成信息录入处。

则触达了最基层社区网格的钉钉疫情摸排统计系统，各县市区、街道办并社区的工作人员，可通过手机端完成信息上报以及任务接收，能让指挥中心大屏实时跳动最新数据的疫情态势分析系统，决策者能看到每一个发热病人的动向。

三类人员重点跟踪

曾经孤立无援的发热门诊，如今已远非往昔那般。当有患者前往发热门诊进行登记的那一刻起，系统便即刻开始着重关注起此人的详情来了。对于被确诊的、疑似患病的以及与之有过密切接触的这三类人员，他们的相关信息都会被专门进行标记处理，而后续有关其所接受诊疗的进展状况、处于隔离之中的状态以及最终的转归情形等，均在系统内部进行动态式的更新呈现。

到2月9日12点的时候，全市各类发热人员累计登记了42519人，重点人员摸排了57239人。这些数字背后是一个个具体的人，系统所做的并非统计冰冷的数字，而是要保证每一个风险点都能被及时发现并且得到处置。

二维码守住城市大门

在火车东站，在高速口，在小区门口，在企业入口，那一张张二维码变成了进出郑州的出行凭证。返郑人员拿出手机扫描那个码进而填写相关信息，相关数据径直进入市级平台。进入郑州市3小时之后，重点人员排查清单已然被推送到各个县市区。

处于这个时间窗口是极为关键的，从在卡口被发现直至由社区进行接管，其间所存在的时间差被最大限度地压缩至最短，截止到当前，借助以这样的方式所累计登记的来到郑州的人员已然达到了490857人，要是不存在这一套系统，这些人的健康具体状况以及行动具体轨迹全部都得依靠手工填写报表，效率以及准确性均是没有办法得到良好保障的。

智能机器人每分钟呼出两千

这个号码，0371 - 12320，郑州市民对此应不会陌生。智能语音外呼系统，按每分钟2000人的速率拨出电话，借助预设的问询语句来排查健康异常情况。那些接起电话的市民，会听到一个温柔的女声，去询问体温、症状以及接触史。

1月30日开始启用的这套系统，已经累计达成11.4万人次呼叫，接听比例约为80%。若回答存在任何异常，系统会自动将其标记为健康异常人群，后续持续跟踪。对于没接电话的情况，社区工作人员会上门进行核实。技术手段与人工手段相互补位，不存在遗漏之处。

数据支撑决策精准发力

都指向一个目的的数据最后全部是，为决策提供依据。哪个区域风险高，哪类人群是需要重点关注的对象，医疗该向哪里倾斜资源，这些判断是不可以靠拍脑袋的。1600万条数据的分析得出的结果，让每一次资源调度都有数据来支撑。

城市治理能力的体现，在于疫情风险定位、管控措施调整、下一阶段防控重点，以及数据平台实时态势感知能力，能让决策者看得更清、反应更快，疫情过后，这套系统沉淀的经验和能力，还可用于更多城市管理场景中。

你可曾接过那以0371开头且后接12320的电话？那时又是怎样去配合相关调查的？热情欢迎于评论区域分享你的过往经历，并且也请将这篇文章传递给身旁的友人，从而促使更多的人知晓数据背后所蕴含的抗疫故事。