疫情致使好多人必须长时间在自家待着,日常生活的运转形式也跟着发生了改变,线上买菜,远程看病,网络上课,甚至直播健身,这些“宅经济”形态以从未有之速度进到大众生活里,还引发了广泛讨论:它们只是特殊时期的替代办法,还是意味着未来生活方式的真正变革呢?
生鲜配送从备选变主力
在疫情那段时期,外出进行采购这件事情变得不容易起来了,把蔬菜水果以及日用品通过网络线上来进行购买,就成为了好多家庭的一种刚性需求。这样的一种变化,直接致使各大生鲜电商平台的订单数量急剧增多。拿上海的叮咚买菜作为例子来说,在高峰期的时候,它的配送员每天配送的单子数量能够达到平日里的好多倍,这可以体现出需求的迅速扩张。
身后订单急剧增加的是,急剧加快养成的用户习惯。往昔,生鲜电商遭遇到损耗高、盈利艰难的挑战。然而这次需求急剧增长,不但带来了销售额的提升,还明显抬高了客单价。好多平台要求用户预先订立约定配送时段,甚至在凌晨匆忙抢购,这体现出供应链以及服务能力于短期内遭遇的极大考验。
在线医疗应对公共危机
受线下医院交叉感染担忧影响之处在于,互联网医疗于疫情期间成了诸多众人首选的咨询渠道。国家卫生健康委员亦同样多次发出文件,对开展线上复诊以及药品配送服务予以鼓励,给行业发展给予了政策支持。
大量互联网医疗平台,迅速组织起线上义诊活动,还调动全国数万名医生参与其中。比如说,平安好医生App在疫情期间,访问量呈现数倍乃至十倍增长,新增用户量同样呈现数倍乃至十倍增长。这不但缓解一部分线下医疗机构压力,还让更多百姓体验到在线问诊便捷性。
在线教育加速渗透普及
全国范围内的学生,为应对学校延期开学的情形,几乎都转为从事线上学习。众多教育培训机构,不管是原本就属于线上品牌的那些,还是线下的机构,都推出了大量免费或者低价的在线课程,从而吸引了海量用户。
这股热潮,拉动了相关电子产品的销售,苏宁易购的数据表明,用于在线学习的电脑,销量大幅上涨,平板电脑,销量大幅上涨,打印机等设备,销量大幅上涨,这不仅是“停课不停学”政策下的应急行为,更有可能对未来的教育模式,产生长远影响,对家庭学习设备配置,产生长远影响。
健身行业转向线上求生
在疫情这段时期之内,线下的健身房广泛地处于关闭状态,这就促使了许多做健身相关业务的品牌以及从事健身指导工作的教练,借助直播平台来开展居家健身教学活动。比如说,超级猩猩在抖音平台所进行的直播课程,曾经吸引了将近20万人在同一时间在线观看,乐刻运动在快手平台的课程播放数量也超过了千万。
这种转变不但维系了教练跟会员之间的关联,更出人意料地推动了家用健身器材的售卖。一些网红主播于直播里售卖的瑜伽垫等商品,差不多在刹那间就被抢购完了,展现出“内容+带货”模式在运动健康范畴的潜力。
需求刺激与行业自救并存
“宅经济”的爆发有着双重动力予以推动,一方面,生鲜配送以及在线医疗这类,主要是受益于被疫情所激发出来的、真实且又迫切的市场需求,这种需求是外生的、突发的,它迫使服务提供方在短时间之内提升承载能力。
像在线教育以及直播健身这类情况,更多是带有行业自我救援的那种色彩,线下业务停滞致使收入中断,这迫使企业转向线上寻觅出路,与此同时采用免费或者低价策略来得到用户,这从本质上来说是企业处于危机当中的适应性创新,目的在于维持运营并且抢占未来市场。
未来增长取决于用户体验
“宅经济”能不能持续发展的关键之处,在于疫情结束之后,这些服务可不可以留住用户。生鲜电商要处理配送时效以及品控问题,在线医疗得完善诊疗流程还有医保支付对接,在线教育需提高互动效果,线上健身则要思索怎样维持用户黏性。
对于这些业态究竟是如昙花般短暂出现后便消逝,还是能真正迈入行业主流,其决定因素在于消费者手中的最终决定权,包括他们鉴于体验到便捷而是否会持续使用,以及会否因服务质量缺乏稳定性而回归传统方式,企业的核心任务则是把在特殊时期获取的流量转变为长期稳定的客户关系。
这段时间深度体验后,您觉得上述所给出的那种“宅经济”服务,极有可能完完全全地改变您日后的生活习惯吗?欢迎于评论区去分享您的看法,要是觉着本文有启发,也请点赞并且分享给更多的朋友。


