今天,在疫情三年之后,再去回看那份2020年的文件,你就会发觉,福州景区的每一次开放,都精准地踩到了相应的节点上,不但保住了安全的底线,而且还没有使得经济陷入停摆状态。这份指南,不仅仅是当时的操作手册,更是当今我们能够实现自由出行所依靠的重要基石。
分区分级不是一刀切
福州那时并未盲目随波逐流地去开放景区,依据指南的要求,像三坊七巷这般的开放式街区,跟鼓山风景区这种山地型景区,采用了全然不一样的开放节奏,处于疫情高风险区域的永泰部分乡村景区延缓开放,而处于低风险的鼓岭则首先对本地市民予以开放。
这种通过精准施行策略的方式,避免了当时全市范围内景区呈现出“一窝蜂”同时开放所引致的一系列风险事件。其中的福州市旅游协会,向辖下各会员单位郑重提出相关要求标准。其要求各会员单位,依据自身所处地理位置以及所具有的业态特点状况,朝着当地党委政府方面进行报批开放方案的相关事宜。在此过程里,闽侯地区相对应表现为温泉性质的景区,相较于室内展馆类型那样的景区,更早一步成功获取了准许开放的“通行证”。
第一责任人制度落地
那段时间,三坊七巷管理公司的那位负责人承受着极大的压力,身为景区疫情防控的首要责任人,他们不但得管理好员工,而且还需协调上百家商户,指南清晰地规定要将防控责任精确落实至各个部门以及每个个人,如此一来,景区从管理层直至那些保洁员,全都有了一份明细的工作任务列表。
彼时,我于西湖公园目睹,哪怕是司职修剪花草的园林工人,亦能够娴熟应答有关应急处置流程的问询。这般全员培训的成效,源于指南里“强化疫情防控培训”的刚性规定。每一位员工在上岗前,都务必掌握防控知识,无人能够例外哟。
员工健康管理动真格
还记得二零二零年三月,福州森林公园门口的体温检测场所吗?那其实就是“一进一测一登记”制度的实际发生场景呈现而来的版本。景区的工作人员每天在上班之前都需要进行体温测量之事,在下班之后之后还得汇报出行的具体轨迹情况。有从省外归来的一同工作的人员,确实是按照规定在家中实施隔离十四日之后才返回岗位继续工作的。
于山风景区那时构建了员工健康档案,细致记录每人的体温跟接触历史,这般严谨的管理致使首批恢复开放时的景区员工成了最为安全的群体,众人心里皆知,唯有自身健康,方可令游客安心。
景区消毒不留死角
当时,左海公园的游乐设施每日消毒次数不少于三次。指南所提及的密闭建筑、卫生设施以及游乐设备,无一遗漏。尤其是摩天轮这类热门项目,在其每次运行完毕后,都会针对轿厢展开清洁工作,消毒水散发的味道成为了那个春天颇具唯一特性的“安全感”。
鼓山十八景拥有的公共厕所,有着专属专人进行值守,以此来确保洗手液不会出现供应中断的情况。景区方面,还对垃圾分类处理这一事项予以特别强化,针对废弃口罩设置了有着专门用途的收集桶。在当时,这些细节看起来繁杂琐碎,然而恰恰是这些举措,将游客出门时所存在的顾虑给消除掉了。
预约制度改变游览习惯
以前呢,前往福州国家森林公园可不需预约,然而指南颁布之后,门票预约成了一种既定常规措施。游客借助手机能够瞧见当时正在园内的人数,进而防止出现人群聚集的状况。这样的智慧化方式不但对客流量进行了把控,而且使景区首次获取了精确的客源相关数据。
当时,青云山景区运用大数据剖析游客来源地,当察觉到有跨省流动趋向之际,便会主动强化防控举措,这般基于数据的动态管理,相较于仅仅关闭景区而言,要科学许多,游客的信息能够进行查询与追踪,为有可能出现的流调争取到了时间。
异常处置有标准流程
记得贵安新天地景区开展过多次应急演练,若发现疑似症状者该如何处理呢?需马上进行隔离,追踪密切接触者,实施消毒,暂时予以关闭,每个步骤都有着明晰的要求。这般演练致使员工在面对突发状况之际不会陷入慌乱,能够依照预案有条不紊地展开处置。
曾经有过的事例是,涉及体温不合常态情况的游客出现在永泰天门山景区,景区方面迅速开展相应行动,启动了应急方案,把游客引领到临时设置的隔离地点,与此同时,向卫生防疫部门进行了上报,尽管最终证实只是一场并无危险的虚惊,但整个处理过程具备专业且高效的特性,为其他景区提供了优良实例。
你现在的手机里,还存着当年去景区必须用的那些预约小程序吗?


