三年前，要是有人讲出差或许出不去，旅行也许会泡汤，大概会被视作笑话。然而，当疫情这只黑天鹅切实落下，往昔说走就走的旅游业刹那间被按下了暂停键，剩下的唯有空荡荡的景区以及焦虑的从业者。如今回顾这三年，更如同一场行业于窒息里寻觅呼吸、在困顿中重塑筋骨的真实记载。
立体冲击 行业链条整体停摆
打从2020年春节起，旅行社的订单取消通知就一直没停过，导游手中的行程单已然成了退票凭证，且景区的大门紧紧关闭，摆在酒店前台的并非预订电话，却是退款咨询，河北承德金山岭长城在清晨之时本应迎来摄影爱好者，可那两年唯有管理员周万平独自记录着空无一人的砖石。
看着积满灰尘客房而发愁的民宿老板，其所经历着这样的情况，租车公司停车场里车辆成排闲置着出现着这样场景。演出方面是有着取消的状况发生，会展也呈现出延期的态势，在这条产业链之上的每一个环节，都仿佛是被抽走了发条一般。从业者们开始去从事送外卖一类行径，还有跑网约车这种情况出现，行业就这样进入了无人能够预料到的所谓“长草期”，只是没人清楚草到底能够长到多高。
微旅行先行 本地化探索率先破冰
将跨省游的熔断机制精准到县，人们开始把注视的目光投向家门口，城市周边一两小时车程路程的露营地、古建筑风格的且具有地方特色的古镇、乡村中供游客住宿的民宿，成为了最先恢复活力与生机的所在之地，2022年端午节假日期间全国一共出游7961万人次，该数据诚然比去年同一时期少了十分之一，然而却已然显著地优于清明和“五一”假期。
酒店预订量呈现出比清明假期有着明显增幅，此增幅为两位数增长态势，门票预订量亦是如此，跟团游之中跨省团队所占比例已十分接近八成比率。人们开始采用别样出行方式，以周末自驾行为去替代长途飞行做法，还用郊野之中搭建帐篷的形式来取代海外酒店居住形式。这般呈现看似“小步快跑”的旅行方式，致使行业首次产生一种认知，那便是需求并未消失不见，仅仅是转变为以一种距离更近的形式登场出现了。
暑期大礼包 政策与需求碰撞回暖
步入七月，暑期按时来临，学生群体承接了旅游复苏的接力棒，浙江、云南、山东、湖北等省份密集发放旅游消费券，贵州黄果树、陕西华山、厦门鼓浪屿等知名景区推出免票政策，途牛的报告表明，长线游以及跟团游的预订量环比上涨超过三成。
让“8 + 2”离岸岛礁潜水以及“草原星空露营”变成热门话题，各地文旅局长亲自出马进行直播带货。先是在云端播种喜爱，而后到线下实现成行，消费者隔着屏幕一次次地望向远方，一直到政策窗口敞开，那些预订的手指最终落下。暑期订单出现爆发增长，成为行业寒冬里能看得见的火苗。
产品迭代 从走马观花到深度沉浸
致使观光游退潮的因素促使体验式产品浮现于水面之上。于西安，存在旅行社推出了名为“长安十二时辰”的沉浸式剧本游项目，在此项目里，孩子们身着汉服去完成唐诗飞花令相关任务，与此同时，家长们在身旁进行拍照打卡行为。消费升级这一现象并未因疫情而停止不前，仅仅是转变为了另外一种付费场景而已，即人们意愿为“进入故事”这种情况支付费用。
带有导游身份的江苏人江晨，于白天之时进行带团讲解工作，到了晚上则开启剪视频以及撰写攻略的事宜，直播电商领域已然成为全新的战场。导游、主播、剪辑师这三种身份相互叠加，从而构成了行业之中全新的职业画像。产品以及人物的双重迭代现象出现，使得“旅游”这个词汇的定义被悄然改写，不再单纯是观看风景这么简单，而是融入景致之中去生活。
模式创新 线上引流线下成交闭环
直播平台那儿的云逛景区，是把远在万里之外的风景给送进卧室里头了，短视频当中的种草话题，则让博物馆文物在一夜之间就爆红起来了。携程所拥有的“夏日畅游节”、飞猪推出的“618”旅行套餐，是把乐园、邮轮以及房车给打包弄成一站式解决方案了。有消费行为的那些人呢率先是攒一攒需求之后才去完成体验的，这样一来就模糊了遵循传统旅游模式先购买而后游玩的边界了。
为中小企业提供低门槛试水通道的是这种模式，平台开放API接口，中小旅行社得以共享库存，线上课程将直播带货以及短视频运营送至从业者指尖，先让业务流动起来是行业自救的第一步，哪怕仅仅是线上流量，也比彻底停摆更具温度。
人才求生 转岗创业再教育三线并进
三年内，半数以上资深导游进行了转行，旅游专业毕业生对口就业率降至百分之二十以下。人才流失如同钝刀缓缓切割产业链，而留下的与离开的皆在寻觅出路。有人以开网约车来维持生计，有人凭借创业开展小众定制，有人于线上课程之中学习新技能。
政府与高校联合开设“旅游加乡村振兴”实训基地，这为年轻人提供能回流的软着陆点，太平洋安信农保推出“景区疫安心保”，其中单家景区最高保额达五百万元，政策组合拳的核心在于先稳住企业基本盘，只有现金流活了，人才才会有回来的可能性，寒冬此后，春天依旧在路上，问题在于当春天真正来临之际，你准备好了出发吗？
