韩国返延人员需隔离14天,社区贴心服务解决生活难题
2020年,延边面临那波境外输入压力,真正对社区予以考验的并非打电话去通知隔离,而是隔离之后那14天里,吃喝拉撒之事由谁来管。长林社区书记带头去接垃圾,还去送菜,又跑去医院开处方药,说白了,就是在没有应急预案的情形下,以人力硬是将防疫漏洞给堵上了。
返延人员涌入让社区突然承压

2020年2月底至3月初期间,延吉这个作为东北亚一侧窗口的城市,从韩国飞回延吉的航班几乎每一班次都呈现出爆满这般的状态。长林社区所管辖的范围之内,存在着众多老式的、没有电梯装置的楼房,并且外来租户的数量偏多,单单是在3月的第一周,就已经登记了47名从韩日返回延吉的人员。社区工作人员的总数一共是12人,其日常工作原本就处于一种饱和的状态。突然之间,要开展每天两次的体温测量、巡查工作,甚至还要去保障隔离人员的生活所需,如此一来,每个人都处于一种负荷超出自身承受范围的运转状态。
那段时间,社区网格员李红燕,每天都得要爬楼送菜十几趟,防护服里的毛衣湿透乃是平常之事。她讲,累并不惧怕,惧怕的是隔离户不接电话,敲门也不开,你根本不清楚里面是何种状况。最忙碌的时候,她独自一人对接八户隔离家庭,从购买降压药直至倒垃圾,所有事情都是她去跑腿。
生活垃圾成了棘手难题

老旧的没有物业的楼,隔离户所产生的垃圾无人敢去触碰。长林社区的书记想出了利用绳子来顺着垃圾的办法,实际上那是被逼出来的土办法。隔离人员先对垃圾进行消毒,之后将其系在绳子上,从窗户放下去,社区人员在楼下等候中,用长杆勾住,接着再装袋并进行二次消毒。此办法虽说比较原始,但是它避免了在楼道的那些密闭空间里的接触。
�月初之时的那场大雪,社区里的工作人员,双脚踩在雪融后形成的水坑积水里去承接那些垃圾,即便鞋子已然完全湿透了,却也根本顾不上更换。存在处于隔离状态的住户内心不忍,说道垃圾多放置两天并无妨碍。社区给出的回应表示不行,因为垃圾一旦过夜便极易滋生细菌,你们只需安心进行隔离,楼底下有我们负责处理。

买菜买药成了跑腿日常
隔离人员之中,存在着不少老人,而慢性病的药是不能中断的。有一位姓朴的大爷,是从韩国返回的,治疗糖尿病的药物他仅仅带了三天的用量。延边第二人民医院距离社区,往返路程有八公里,书记亲自驾车前往开药,挂号以及排队花费了一上午时间,当把药送到门口的时候,他顾不上吃饭了。
平常买菜这事儿,那可真是特别细碎繁杂的活儿。那些处于隔离状态的住户们,他们的需求那叫一个各式各样,啥都有,有的人需要豆腐,而有的人则想要泡菜。社区工作人员为此就专门拿本子详细记录下来,一大清早赶到早市去帮忙代买,把住户的门牌号清晰地写在塑料袋上,挂在住户的门把手上之后,再轻轻敲门给予提醒。长林社区在那段日子里,代购买菜所开具的小票积攒起来,都摞得厚厚的一叠了,既没有人要求报销这些费用,也压根儿没人去计较考量这些事儿。
社区人手不够只能连轴转
既要面对十二个人服务几十户处于隔离状态的家庭这一情况,又得去兼顾日常的社区内事务,如此便只能选择熬夜,于晚上十点之后着手去填写报表,还要核对第二天需要送去菜品以及药品的名单,社区办公室内的那盏灯常常亮到后半夜,还有工作人员索性把孩子送到父母家中,自己则睡在社区的折叠床上。
这般高强度延续了将近一个月,无人申请进行调岗,亦无人因为存在高风险而选择退缩,有一位90后网格员讲道,她所负责的隔离户当中有比她爸妈年纪还要大的老人,她若不管那又该谁来管呢,这番话语质朴平实,然而却是当时社区防疫的真切映照。
延边防疫靠的是笨办法和责任心
北上广有的智能门磁、无人机送菜这类高科技,延边地区是没有的,延边地区靠的是社区人员多去跑腿,多去打电话,并且多问那么一句。长林社区的做法,后来被延吉市其他社区给借鉴了,绳子顺着垃圾成了当地防疫的经验里面的其中之一。
这压根谈不上是啥堪称完美的解决办法。社区里的工作人员同样惧怕被传染,也曾因过度劳累而哭到不行,然而隔离住户的诉求就实实在在地摆在那儿,总归得有这么些人去承担这份工作。延边地区抗击疫情未见所谓奇迹,有的是一位社区书记领着十几个社工,将每一袋垃圾、每一盒药品、每一棵白菜,都视作非得打赢的战斗去对待。
防疫是双向的理解和付出

延吉新闻网发出那篇报道之后,评论区里有不少人表示才晓得社区做了这么多事情,有居民在隔离期满后主动报名去当志愿者,称自己被照顾了14天时间,现在也轮到他去帮帮其他人了,长林社区后来收到了匿名送来的两箱口罩,送口罩的人没有留下姓名,仅仅写了一张纸条,上面写着:你们也要保护好自己。
在疫情那几年当中,社区与居民之间出现了好多这样的时刻,你向被隔离的我提供买菜帮助,我对你跑来跑去忙碌表示体谅,这种关系并非依靠文件得以确立,而是经由一次次爬楼、一通通电话、一声声叮嘱积攒塑造出来的。延边能够守住国门,所依靠的恰恰是这些细致具体的人和一件件事。
今儿再度审视长林社区的这段过往经历,你会对当时社区工作人员的处置手段作何评价呢?要是你身为隔离人员,你认为自己能够达成全然配合且不给社区增添麻烦的程度吗?欢迎在评论区倾诉自身看法,并且请将此篇文章转发给身旁有过志愿者或社区工作者经历的朋友,他们理应被更多人所瞧见。