玛丽·米克发布疫情趋势报告，就业成全球共同面临难题

疫情期间，有164万人借助支付宝找到了工作，其中90%来自受创最为严重的服务业，这属于“互联网女皇”玛丽·米克新报告里所没有的中国数据，然而却恰好印证了她对于数字技术拉动就业的核心判断，疫情宛如一面放大镜，将数字就业从“可选”状态映照成了“必需”状态。

疫情让数字就业从边缘走向中央

4月20日由玛丽·米克发布的《我们的新世界》报告里，“就业”这个词出现了六次。那些熟悉她年度互联网趋势报告的人清楚，这绝对不是啥偶然现象。在过去的二十年当中，她一直关注着用户增长，以及屏幕时间、广告支出情况，然而疫情却迫使她将劳动力市场纳入数字经济的核心议题范畴。

据美国劳工统计局4月初所展示的数据表明，当月失业比率急剧飙升至14.7%，此状况乃自遭受大萧条以来最为糟糕的情形。然而中国国家统计局于4月17日所公布的一季度GDP当中，服务业增加值仅仅下降了5.2%，这一数据远远优于市场预先的猜测。工银国际的程实直接表明，信息传输、软件以及信息技术服务业所具备的正向贡献乃是抵抗下跌趋势的主要原因。数字就业已不再是作为补充的选择项目，而是起到稳定作用的关键因素。

按需平台不是零和游戏而是增量市场

特别指出的是玛丽·米克，美国对于凭借按需平台拉动灵活就业这所具备的价值存在着程度严重的低估，这种低估的背后有着传统观念在作祟，那便是平台工作是抢走实体店饭碗的存在 ，然而疫情却将这个标签给撕掉了。

据支付宝数据表明，截至今年，有一百六十四万人借助该平台达成灵活就业，这些人并非是自写字楼中被排挤出来的，而是在餐饮、零售、文旅等线下服务业陷入停摆状态之后，于数字世界里寻觅到了新的出路，他们并非被替代，而是被承接，诸如外卖骑手、社区团购团长、核酸检测信息录入员——这些岗位在两年之前尚不存在，然而现今已然成为就业的蓄水池。

亚洲模式比美国更贴近普通人需求

玛丽·米克于报告里头直接表明，亚洲国家针对普通人所给予的数字化服务，“比美国更为普及，也更为先进”。这并非属于客套性质的话，而是基础设施方面存在的差异情况。

亚洲在互联网方面强于应用落地，这与美国在技术创新方面的强大形成对比。硅谷的工程师致力于开发下一期社交平台，而杭州的程序员正忙着让街边面馆上线外卖系统。中国社会科学院吕鹏研究员觉得，像支付宝这样的平台推动了中国服务业的全面数字化进程。进行数字化并非是要把小店逼进电商仓库，而是要分给店主另外一条接单途径，给失业的服务员一个骑手岗位。具备接地气的特点，才会有就业容纳量。

无接触服务不是临时措施而是永久扩围

玛丽·米克作出判断，疫情期间有所增长的无接触服务将来会持续下去，这个经她判断得出的结论，在3月份的时候是存在争议的，然而，在过去了两个月之后，就已经基本上变成了大家的共同认识。

4月底美团研究院展开调查，结果显示，72.5%的餐饮商户宣称疫情过后会持续维持或者增加外卖业务投入。2月份盒马鲜生吸纳了40多家餐饮企业的5000名共享员工，截至5月份，已有超过30%的共享员工选择正式转入盒马。消费者习惯一旦养成便不会退回，与之对应的是配送、仓储、分拣岗位的长期化。这并非非常时期的非常举措，而是行业结构的永久性位移。

新职业不是概念炒作而是真实岗位

人工智慧训练师，网约配送工作者，直播选品专业人员，这些直至去年仍被怀疑是经包装炮制而出的新词汇，在今年4月已被人社部正式确认为新职业。支付宝所呈现的数据表明，新职业以及各类兼职已然成为164万灵活就业者切切实实的选择。

是这样的情况，在贵州黔南这个地区之处，有一群农村妇女，她们经过了相关培训，从而成为了人工智能训练师，它们每天所从事的工作呢，是教导算法去识别道路之上的车辆以及行人；而在成都地段，有一位45岁的下岗工人，他借助蜂鸟众包来接单，每个月的收入稳稳地处于六千元以上。吕鹏研究员持有这样的观点，那就是新业态所创造出来的灵活就业岗位，已然成为了稳定就业的新引擎。职业方面真假的判定，并非看名字是不是显得光鲜亮丽，而是要看有没有人依靠它来维持家庭生计。

数字化不是选择题而是必答题

国家统计局于4月数据所作出的显示表明，在一季度期间里，全国范围内的网上会议、线上展览以及在线娱乐等各个应用呈现出快速增长的态势，并且信息传输、软件和信息技术服务业的增加值相较于同比而言大幅上涨了13.2%，就这组数字来讲比任何一份报告都更具备说服力。

服务业数字化已超越单纯的“做了会更好的境界”，转变成为 “不做便会出局的必然态势”，而从正在找就职的新生代年龄层群体视角来看，再从那些被迫停止业务的中小规模店铺经营者角度审视来看，以及面向产生焦虑情绪的中年从业人员来剖析，数字技术所提供出的并非一种理想化的可选方案，实则乃是现实之中的可以寻求突破的途径。玛丽·米克把一项报告命名成称作是“我们的全新世界态势呈现”，在这样一个世界范畴之内不存在仅作观看的席位划分，每一个个体均是参与竞争的角色存在。

正是疫情，使得餐馆老板掌握了运用手机接单的技能，使得60岁的阿姨学会了于社区团购群里进行接龙操作，使得那些暂停还房贷的人借助跑闪送补上了月供款项。数字就业，从来并非是为了去颠覆谁，仅仅是给没有退路之人多铺设了一条前行的道路。

你身旁可曾有那般之人，借助数字平台寻觅到全新职业？他们所从事的是何种岗位？欢迎于评论区域留言予以分享——点亮在看，致使更多人目睹数字就业的真切事例标点符号。